Términos y condiciones
Confidencialidad y almacenamiento de datos
Brain Based Safety B.V. mantiene una estricta confidencialidad (no divulgación) respecto a toda la información relacionada con sus clientes, que abarca desde los nombres de los clientes y los tipos de encargos hasta la propiedad intelectual e industrial del cliente. Estos datos no se almacenan. Existen tres excepciones:
- El nombre del cliente puede mencionarse en el sitio web como cliente, salvo que el cliente indique expresamente que no lo desea.
- Si el cliente dispone de una licencia para el uso de las sesiones Toolbox, tendrá acceso —exclusivamente con fines de seguimiento interno— a la información de uso por dirección de correo electrónico (fechas y duración del uso de Toolbox) durante la vigencia de la licencia.
- Si el cliente encarga una Safety Survey, se almacenan las direcciones IP y/o direcciones de correo electrónico de los encuestados para evitar accesos duplicados.
Marca registrada
Derechos de autor del sitio web
Todos los textos e ilustraciones de este sitio web están protegidos por derechos de autor. El uso de estos materiales con fines externos y/o comerciales solo está permitido con el consentimiento previo por escrito de Brain Based Safety B.V.
Derechos de autor y propiedad intelectual de los materiales:
Durante la realización de encargos, Brain Based Safety B.V. puede utilizar materiales (presentaciones, documentos y textos), algunos de los cuales pueden haber sido desarrollados específicamente para el cliente. Los derechos de autor y la propiedad intelectual de estos materiales, así como de los modelos y textos utilizados en ellos, permanecen en manos de Brain Based Safety B.V. El cliente está autorizado a utilizar estos materiales únicamente para fines internos. El uso de estos materiales con fines externos y/o comerciales solo está permitido con el consentimiento previo por escrito de Brain Based Safety B.V.
Política de cancelación
- La cancelación de citas individuales es gratuita si se realiza con al menos 48 horas de antelación.
- Si las citas individuales se cancelan dentro de las 48 horas previas, se facturarán 2 horas.
- La cancelación de sesiones de formación y actividades con una duración superior a medio día es gratuita si se realiza con al menos un mes de antelación.
- Si las citas, sesiones de formación o actividades se cancelan dentro de este plazo, se facturará el 100% de la tarifa acordada.
Condiciones de prestación y costes
- Los encargos realizados por Brain Based Safety B.V. siempre van precedidos de un presupuesto en el que se describen las obligaciones mutuas.
- Los importes presupuestados se indican siempre sin IVA. En los encargos plurianuales, la tarifa por hora o por medio día se ajusta anualmente a partir del 1 de enero en un porcentaje aproximadamente equivalente a la tasa de inflación del año anterior.
- Excepto en el caso de las formaciones abiertas, los gastos de desplazamiento (0,50 € por kilómetro) y, cuando proceda, los costes de alojamiento (solo si se acuerdan previamente) se facturarán por separado.
- Los clientes que adquieran servicios de Brain Based Safety B.V. están obligados a pagar las facturas en el plazo de un mes, salvo que exista un acuerdo escrito que amplíe este plazo a dos meses. A partir del momento de la mora (según el derecho neerlandés: un mes después de la fecha de la factura), Brain Based Safety B.V. tendrá derecho a cobrar el interés legal del 6% sobre el importe pendiente. Si el cliente continúa en mora tras el requerimiento formal, la reclamación podrá ser remitida a cobro, en cuyo caso el cliente también será responsable del reembolso íntegro de los costes extrajudiciales y judiciales, incluidos los costes derivados de expertos externos además de los determinados por el tribunal, relacionados con la reclamación de la deuda o el ejercicio de derechos legales.
- Cualquier litigio con el cliente se regirá por el derecho neerlandés.
Responsabilidad
En el ejercicio de sus actividades, Brain Based Safety B.V. puede proporcionar asesoramiento y participar en el diseño y la ejecución de actividades en organizaciones clientes. Sin embargo, el cliente sigue siendo 100 % responsable de la implementación de dicho asesoramiento y de sus consecuencias, incluso en los casos en que Brain Based Safety B.V. participe de alguna manera en la ejecución. Por lo tanto, el cliente siempre debe informarse exhaustivamente sobre las consecuencias de la implementación.
Si los clientes participan en sesiones de formación, incluidas actividades al aire libre, Brain Based Safety B.V. tomará todas las medidas razonables para garantizar la seguridad y dar las instrucciones correspondientes a los participantes. No obstante, la participación en estas sesiones de formación se realiza siempre por cuenta y riesgo del cliente y/o de la parte contratante.
Si Brain Based Safety B.V. fuera considerada legalmente responsable de daños sufridos por negligencia o dolo, dicha responsabilidad nunca superará los 1.250.000 € por reclamación, con un máximo de 500.000 € en caso de daños causados por incendio y/o explosión.
La firma del presupuesto y la aceptación del encargo implican automáticamente que el cliente acepta las presentes condiciones.